Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

Maison Omerys s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Arthur Demortiere — Maison Omerys
47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
Email : maison.omerys@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Shopify Payments). Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.
  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via Google Analytics 4)
  • Données de commande : historique d'achats, préférences produits

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Améliorer notre site et nos services (analytics)
  • Respecter nos obligations légales

4. Durée de conservation

  • Données clients et commandes : 5 ans après la dernière commande (obligation comptable)
  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à désabonnement
  • Données de navigation : 13 mois maximum (Google Analytics)

5. Sous-traitants et destinataires

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify Inc. — hébergement et gestion de la boutique
  • Google Analytics — analyse d'audience (données anonymisées)
  • Klaviyo — envoi de communications email marketing
  • Judge.me — gestion des avis clients
  • DSers — gestion des commandes fournisseurs

Aucune de vos données n'est vendue à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins marketing
  • Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : maison.omerys@gmail.com
Nous répondons sous 30 jours maximum.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (chiffrement SSL, accès restreint aux données).

8. Cookies

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.