📄 Conditions Générales de Vente (CGV)

🛍️ Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site Maison Omerys.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

🧾 Article 2 – Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont non contractuelles.

Les produits sont destinés à un usage personnel et réservés à un public majeur (18 ans et plus).

💰 Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui affiché lors de la commande.

🛒 Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.

Un email de confirmation sera envoyé après validation de la commande.

💳 Article 5 – Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).

Toutes les transactions sont protégées par un système de sécurité.

🚚 Article 6 – Livraison

Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures.

Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs.

🔁 Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

⚠️ Toutefois, pour des raisons d’hygiène, les produits intimes ouverts, utilisés ou descellés ne sont ni repris ni échangés.

📦 Article 8 – Retours et remboursements

Les retours sont acceptés uniquement si les produits sont non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

Les remboursements sont effectués sous 5 à 10 jours après réception et vérification du produit.

⚠️ Article 9 – Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables d’une mauvaise utilisation des produits.

🔒 Article 10 – Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

Elles ne seront jamais revendues à des tiers.

⚖️ Article 11 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social.

📩 Article 12 – Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :

📧 maison.omerys@gmail.com